Гарантийный и послегарантийный ремонт газовых колонок AEG, Electrolux, Zanussi.

Сервисное партнерство с федеральным интернет-магазином Русклимат.

Ремонт и обслуживание газовых колонок

AEG GWH 11E N13, Electrolux: GWH 265 ERN NanoPlus

Electrolux GWH 10 High Performace, Electrolux GWH 10 High Performance 2.0, GWH 10 NanoPlus 2.0, GWH 12 NanoPlus 2.0, GWH 14 NanoPlus 2.0, GWH 10 High Performance Eco

Zanussi: GWH 6 Fonte, GWH 10 Fonte, GWH 12 Fonte, GWH 10 Fonte Glass, GWH 10 Rivo

Газовые проточные водонагреватели AEG GWH 11E N13, Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus , Zanussi GWH 10 Fonte производства Китай, завод ZHONGSHAN QICHENG ELETRICAL APPLIANCE .,LTD .

В целом аналогичны, но не совсем совместимы по запчастям.

Под брендом AEG GWH 11EN13 более не выпускается. Состоят из тягопрерывателя, теплообменника, горелки, газоподающей рампы, газоводяного узла, электроники управления, термостатов безопасности.

Термостата три, отслеживают тягу, закипание воды в теплообменнике, перегрев камеры сгорания теплообменника. У GWH11EN13 теплообменник луженый, у GWH265 без покрытия. Электроника у GWH11EN13 и GWH265 запитана последовательно через термостаты безопасности от двух круглых батареек LR20 общим напряжением 3 В.

При срабатывании любого из термодатчиков снимается напряжение питания с электроники, колонка выключается. Автоматика работает от скорости протока воды через дифференциальное реле давления.

Контроль пламени осуществляется электроникой по току ионизации. При открытии крана горячей воды, водяной блок открывает механический газовый клапан и включает микровыключатель.

Если розжиг горелки произошел, начинает проходить ток от свечи контроля пламени на корпус через горелку.

Колонка начинает штатную работу. Производительность газовой горелки регулируется вентилем (ручкой). Прогрессивный розжиг при включении колонки отсутствует. Количество воды можно плавно регулировать вентилем (ручкой) водяного узла. Оба регулировочных вентиля влияют на температуру воды на выходе. Подмес холодной воды смесителем не рекомендуется.

У AEG GWH11EN13 электронный блок один и отслеживает только наличие пламени горелки. При пропадании пламени подача газа отсекается. У GWH265NanoPlus и GWH10Fonte два блока: блок розжига и дисплей. На дисплее присутствует индикация температуры воды на выходе, розжиг горелки и состояние элементов питания. Электронный блок колонки GWH 265 в механизме регулирования температуры не участвует. Дисплей является только средством индикации. Температура воды регулируется с помощью ручки регулировки газа и количества воды. При изменении напора воды будет меняться температура воды на выходе и соответственно на дисплее. Дисплей и блок розжига работают в диалоговом режиме и при выходе из строя одного из них колонка не включится. Отслеживаются и аварийные режимы с последующей индикацией кодов ошибок:

Коды ошибок GWH 265 ERN NanoPlus:

• E0 - температура воды на выходе поднялась выше 80 градусов;
• E1 – нет розжига горелки при попытке запуска;
• Е2 – пропадание огня при работе колонки, срыв пламени, срабатывание защиты по температуре отводящих газов.

Система безопасности многоуровневая. Наличие пламени контролируется постоянно электродом ионизации. Контроль дымоудаления производится косвенно по температуре тягопрерывателя (при слабой тяге сработает термостат 105 градусов, колонка отключится и повторный запуск возможен после того как остынет тягопрерыватель).

У AEG GWH11EN13 есть термостат (85 градусов) контроля температуры воды на выходе (при забросе температуры воды колонка отключится и повторное включение возможно после охлаждения теплообменника).

У Electrolux GWH265NanoPlus и Zanussi GWH10Fonte заброс температуры контролирует электроника (при превышении 88 градусов произойдёт отключение с последующей индикацией ошибки).

У GWH11EN13 есть сбрасываемый термостат для защиты от перегрева теплообменника (отключает колонку при перегреве 130 градусов теплообменника, повторное включение возможно после ручного сброса).

На водяном узле есть защитный гидравлический клапан (защитит прибор от заброса давления при случайном парообразовании или гидроударе. Давление срабатывания 12-15 бар). Для защиты замерзания, воду нужно слить, выкрутив защитный клапан.

При поломке или неудовлетворительной работе колонки прежде всего необходимо заменить элементы питания (необходимо использовать только алкалиновые). Наиболее частые неисправности:

• Нет розжига или неоднократные погасания после розжига. Устраняется эта поломка заменой свечей или электронного блока.
• Погасание колонки после некоторого времени работы. Как правило вызвано засором теплообменника сажей, кальциевыми отложениями или прогоранием. Отсутствием контакта в цепи термостатов.

• Полное отсутствие розжига. Причиной может быть малое давление воды. Обратите внимание, что реле давления дифференциальное! Если разница давлений на входе и выходе незначительна, то колонка не включится. Другая причина - это засор водяного узла или повреждение мембраны.


Проконтролировать всё это можно по перемещению коромысла микровыключателя. Может быть поломка микровыключателя и попадание воды на микровыключатель из сальника штока реле давления.



Проверить можно вручную, включив микровыключатель. Устраняется поломка переборкой водяного узла или полной заменой газоводяного узла. Как запчасти газовый и водяной узел поставляется в сборе с электромагнитным клапаном или без него. Так же были сгорания или обрывы электромагнитного клапана.



При отсутствии розжига были проблемы и с электронным блоком или с засором фильтров на входе.


• Хлопки при включении колонки. Это может быть из-за разряженных элементов питания, малого давления газа, засора теплообменника. У Electrolux GWH 265 было выявлено несколько случаев закисания в открытом состоянии механического газового клапана, который должен открываться толкателем реле давления. Газ оставался перекрыт только электромагнитным клапаном. При нажатии на микровыключатель горелка разжигается без подачи воды, а при включении воды происходит сильный хлопок.
• Нарушения герметичности. Текут и теплообменники и водяные узлы. У водяного узла капает по штоку толкателя. У AEG GWH11EN13 встречались свищи в правом полукорпусе водяного узла.

На фотографиях этапы ремонта колонки AEG GWH 11E N13.

В мае 2017 г. появился ремкомплект водяного узла производства Н.Новгород. В составе ремкомплекта резиновые колечки, мембрана, смазка. Ремкомплект можно приобрести у нас.

Встречаются колонки Electrolux GWH 265 ERN NanoPlus с неразборным сальником штока. В случае нарушения герметичности сальник и шток меняется в сборе. Сальник штока приобрести можно у нас.

Разбирается колонка сложно. Для ремонта и обслуживания необходимо развинтить практически все винты. Шлицы винтов легко повреждаются, металл очень мягкий. Доступ для замены или ремонта любого узла сложный. Сделаны эти колонки не технологично. Колонку AEG GWH 11E N13 можно перевести на сжиженный газ и есть газовая рампа с форсунками для сжиженного газа.

Производитель бытовой и отопительной техники AEG, имеет многолетний опыт работы на рынке, и на данный момент является частью группы Electrolux, которая входит в топ самых популярных компаний-производителей.

Продукция компании – эталон европейского качества, доступная цена и широкий модельный ряд. Именно поэтому газовая колонка AEG может стать отличным вариантом для установки в квартире, доме и на даче. Надежная и проверенная техника AEG, имеет несложную конструкцию.

Инструкция газовой колонки AEG поэтапно и доступно объясняет покупателям процесс установки продукции, и ее безопасной эксплуатации. Поэтому газовая колонка Electrolux AEG – серия устройств, которые созданы с расчетом максимально удобного пользования и эксплуатации колонки в повседневной жизни.

В данном обзоре, мы рассмотрим устройство и принцип работы газовых колонок AEG, их виды и отличия между ними, а также разберемся в распространённых поломках и возможностях их устранения.

1 Устройство и принцип работы газовой колонки AEG

Устройство газовых колонок AEG отличается в зависимости от функционального назначения, типа камеры сгорания, а также наличия тех или иных деталей (как опция).

Конструкция газовых колонок немецкого производителя aegпредставлена следующими элементами (примером станет газовая колонка AEG gwh 11 rn):

• Корпус устройства, который выполняется из металлопластика, либо стали. На корпусе расположены тумблеры регулировки температуры и давления, а также информативный дисплей;
• Теплообменник для газовой колонки AEG 11 rn, выполняется из меди. Данный механизм выполняет ключевую роль во всей системе, по сколько именно в теплообменнике происходит превращение газ в тепловую энергию, с помощью которой и вода становится горячей;
• Камера сгорания (открытого либо закрытого типа) и газовый коллектор;
• Горелка газовой колонки вместе с системой розжига;
• Нагревательный элемент газовой колонки AEG gwh 11 rn. Важнейшей элемент колонки, благодаря которому газ нагревается, а горячая вода достигает заданной температуры;
• Входной патрубок подачи газа и холодной воды, аварийный сбросной клапан, грязевик-фильтр;
• Выходной патрубок подачи горячей воды в систему;
• Системы защиты и безопасности, среди которых: индикатор наличия тяги, давления; регулятор протока; датчик наличия пламени (к примеру, газовая колонка AEG gwh линейки);
• Дымоход – система предназначена для вывода отработанных газовых продуктов, за границы системы.

Для того чтобы понять,как работает газовая колонка AEG следует рассмотреть принцип работы, по которому функционирует вся линейка компании. Работа колонки начинается при розжиге горелки, одновременно с поворотом крана с горячей водой, пользователем (газовая колонка AEG gwh 11rn пьезорозжиг).

После чего активируется водяной узел и происходит подача газа на горелку, при помощи специального газового клапана. В следствии чего теплообменник для газовой колонки AEG gwh 11 en 13начинает прогреваться, а по его специальным змеевидным трубам циркулирует вода. Уж прогретая до нужной температуры вода циркулирует дальше по системе водоснабжения, тогда как выхлоп газа удаляется при помощи дымохода.

После того как необходимость в подаче горячей воды пропадает, и соответственно происходит перекрытие крана с водой, подача топлива минимизируется, а горелка тухнет. Газовая колонка переходит в режим ожидания (бездействия).

2 Виды и отличия газовых колонок AEG

Вы можете купить газовые колонки AEG различных конструкциях, исполнениях, а также выбрать другие параметры устройства.

В зависимости от конструктивного исполнения, вы можете выбрать:

1. Проточные газовые колонки AEG, которые имеют широкую распространённость, в связи со своей относительно низкой себестоимостью, простотой устройства, а также компактными размерами (газовая колонка AEG gwh 11 en 13);
2. Накопительные газовые колонки AEG, конструкция которых имеет схожий принцип работы, за исключением присутствия накопительного бака, именно в котором и происходит нагрев воды, до определённой температуры, после чего ее можно использовать в бытовых целях. Цены на газовые колонки AEG такой конструкции несколько выше, а

В зависимости от конструкции камеры сгорания колонки для ГВС:

1. Газовая колонкаAEG с открытой камерой сгорания функционирует только с дымоходом, а отработанные газовые продукты выводятся за счет естественной тяги;
2. Газовая колонка AEG с закрытой камерой сгорания. В таких агрегатах (газовая колонка AEG gwh 14 rn) установлена вентилируемая турбина, с помощью которой и происходит удаление выхлопа за границы системы.

Помимо этого, вы можете приобрести газовую колонку оптимальной для вашего помещения мощности, выбрать цвет и дизайн, то есть максимально подогнать устройство компании AEG «под себя», индивидуализировать его.

2.1 Распространённые поломки и способы их устранения

Не смотря на надежность и неплохие отзывы довольных покупателей, газовые колонки aegимеют свои «слабые места». Поэтому, иногда мало знать только лишь как включить газовую колонку AEG, следует знать распространённые поломки и пути их решения.

После чего стоит принять решение о их исправлении, так как ремонт газовой колонки AEG иногда лучше всего доверить профессионалу. В такой ситуации вы обезопасите себя, сохраните гарантию (если она еще в наличии), а также сэкономите свое время.

1. Первая распространённая проблема – не зажигается газовая колонка AEG. В таком случаи, прежде всего, убедитесь в том функционирует ли сама система розжига. Вторая по распространённости причина – засор запальника. В таком случаи, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, так как он оперативно разберет систему, и при помощи специального инструмента произведёт чистку. В тоже время, если причиной отсутствия зажигание стала отсутствие тяги в вентиляционном отсеке, вы можете самостоятельно идентифицировать данный нюанс, и исправить его своими руками;
2. Вторая проблема – во время работы газовая колонка AEG гаснет. Как правило, данное явление случается в ситуации неисправности датчика температуры, либо систем аварийного выключение. Тут существует два варианта: заводской брак, повреждение при транспортировке, либо неправильная эксплуатация, которая стала причиной поломки. Возможен так же вариант, плохого охлаждения системы (как правило, при неправильной установки устройства), либо при таком же заводском браке охлаждения. Во всех, вышеперечисленных ситуациях, при условии, что гарантия на вашу газовую колонку AEG еще сохранилась – обратитесь в сервисный центр, за помощью;
3. Третья проблема – отсутствие или слабый напор горячей воды. Причиной этого может стать, прежде всего холостая работа горелки, в следствии чего происходит перегрев теплообменника и излишняя испаряемость воды из системы. В такой ситуации поможет лишь чистка теплообменника, в худшей ситуации – его замена.

В заключение, следует отметить, что мы категорически не рекомендуем производить разборку и чистку газовой колонки aeg, собственноручно, если вы не имеете опыта такой работы и не уверены в своей компетенции.

Единственное исключение, вы должны знать, как поменять батарейку в газовой колонке AEG. В современных устройствах производитель предоставляет доступ к батарейке, без необходимости дополнительного разбора колонки.

Газовая колонка AEG – продукция, принадлежащая одной из самых именитых немецких торговых марок. Все модификации имеют одну принципиальную схему, которую на сегодня разработчики посчитали максимально приближенной к совершенству. Устройства сконструированы так, чтобы удовлетворять любые бытовые потребности владельца, связанные с получением горячей воды. А главное, немецкие водонагреватели, в отличие от китайских аналогов, не только греют воду: они способны поддерживать ее температуру постоянной – без этого пользование услугами колонки не может быть комфортным.

О компании

Allgemeine Elektrizitats-Gesellschaft – сокращенно AEG, компания, основанная немецким инженером Э. Ротенау в 1833 году. Дизайн логотипа был придуман в 1896 г. С 1909 г. компанию возглавлял русский изобретатель М. Доливо-Добровольский, создавший трехфазный трансформатор. С 1994 г. отдел АЕГ, выпускающий бытовую технику, объединен с Electrolux. Сегодня штаб-квартира концерна расположена в Германии, а ее оптовая база – в Бельгии. Представительства компании имеются по всему миру. Это самый крупный немецкий бренд, реализующий на мировом рынке бытовую технику.

Преимущества колонок АЕГ

Производитель не нуждается в расхваливании товара – продукция AEG давно известна в Европе и за ее пределами. Оборудование этого бренда – образец безопасности, качества и экономичности. Плюс элегантный стильный дизайн, которому могут завидовать конкуренты. Особенности и преимущества технического характера:

• Благодаря моделирующим горелкам, нет температурных перепадов на выходе — они меняют интенсивность пламени в зависимости от напора в трубах водоснабжения.
• Надежная система безопасности. Разработчики предусмотрели несколько уровней, исключающих возникновение опасных ситуаций. Избежать опасных ситуаций помогают:

— датчик тяги (от перегревания верхней части аппарата);

— термопара (от распространения газа при случайном угасании пламени);

— гидравлический клапан (от перегрева устройства).

Оборудование оснащено специальными клапанами безопасности – если горелка гаснет во время работы, они, срабатывая, перекрывают подачу топлива.

• Регулирование расхода топлива. Работает без перенастраивания в диапазоне давления газа 13-20 мБар.
• Комбинированная арматура. Это необычное конструкторское решение позволяет решить самую частую неисправность, случающуюся с подобными аппаратами – течь в месте подключения труб.
• Предотвращается образование накипи в трубках теплообменника – за счет специальных турбуляторов. Отсутствие накипи позволяет не терять скорость нагрева.
• Автоматическое зажигание, обеспечивающее полноту сгорания поступающего топлива.
• Предусмотрены регуляторы температуры.
• Водонагреватели, работающие на газе, экономичнее бойлеров. «Голубое топливо» – самый выгодный на сегодня энергоресурс.
• Компактность. Легко разместить в самой тесной кухне.

Виды газовых колонок

Есть два конструктивных исполнения водонагревателей АЕГ:

• Проточные. Низкая себестоимость. Компактность, простота устройства.
• Накопительные. Принцип их действия схож с проточными аналогами, отличие – накопительная емкость. Стоят несколько больше проточных.

По типу камеры сгорания бывают:

• С открытой. Работает при подключении к дымоходу. Продукты горения отводятся естественной тягой.
• С закрытой. Устанавливается вентиляционная турбина, удаляющая выхлопы наружу.

Модели также могут отличаться мощностью, цветом, дизайном.

Как выбрать мощность?

Главный параметр при выборе водонагревателя – его тепловая мощность. От этого показателя зависит объем нагретой воды. Чем он меньше, тем меньше точек водозабора может обслужить аппарат. Для скромного потребления достаточно 18-19 кВт. В расчете на задействование нескольких точек водопотребления, нужно выбирать модель от 24 кВт.

Обзор моделей

AEG GWH 11E N 13

Как и положено хорошей колонке, теплообменник выполнен из меди, а горелка – из нержавейки. Тип – проточный. Подробности конструкции:

• Электронный розжиг экономит расходование топлива.
• Нужен дымоход с естественной тягой.
• Благодаря модуляции пламени, оперативно регулируется его интенсивность, обеспечивая стабильность температуры на выходе.
• Два механических регулятора — мощности и температуры.
• 2 режима – полный и эконом.
• Безопасность в несколько уровней. Блокировка газа при срабатывании предохранительного клапана, термопары и датчика тяги.
• Адаптация под низкое давление в трубах водоснабжения – зажигается при 0,5 атм, и под низкое давление газа — 13 мБар.
• Два года гарантии.

Технические характеристики:

• Мощность 20 кВт.
• Диапазон нагрева 25 – 73°C.
• Производительность 11 л/мин.
• Весит – 11,6 кг.
• Расход топлива – 2,1 м куб/ч.
• Габариты 65,4х35,4х24 см.

AEG GWH 11 RN

Классический проточный водонагреватель — с вертикальной установкой и нижней подводкой. Способ розжига – пьезоподжиг. Открытая камера сгорания. Безопасность обеспечивается системой газ-контроль и ограничением температуры. Характеристики AEG GWH 11RN:

• Мощность — 19,2 кВт.
• Производительность — 11 л/мин.
• Габариты 31×63,4×23 см.
• Весит 10,9 кг.
• Диапазон давления на входе – 1-10 атм.

AEG GWH 14 RN

Более мощная в сравнении с предыдущими модификация. Она больше и тяжелее. Вес – 14 кг, а габариты — 35×72,2×29 см. Пьезорозжиг. Открытая камера. Технические параметры:

• Давление на входе – 0,5-10 атм.
• 24,4 кВт.
• 14л/мин.

Надежная система безопасности – газ-контроль, защита от перегрева и ограничение по нагреву.

Принцип действия и конструкция

Конструктивно водонагреватели AEG не отличаются от своих конкурентов. Когда пользователь открывает кран, редуктор воздействует на клапан, газ поступает к горелке и поджигает ее. Начинается нагрев. Она двигается по змеевику. На выходе – горячий поток. Когда кран подачи воды закрывают, клапан принимает исходное положение, пламя тухнет. Устройства с открытой камерой сгорания называют атмосферными. Они состоят из:

• металлического корпуса;
• горелки;
• запальника;
• теплообменника;
• медного змеевика;
• клапана автоподачи газа;
• водяного редуктора;
• системы пьзоподжига;
• патрубков, подводящих трубы газо- и водоснабжения;
• дымохода и системы отведения продуктов сгорания.

У турбурированных моделей – с принудительным отводом выхлопов, есть конструктивные особенности:

• Модуляционный тип горелки — может менять силу пламени автоматически.
• Вентилятор, управляемый электронным блоком, нагнетает воздух.
• Авторозжиг – обеспечивается батарейками, гидрогенератором или электросетью.
• Датчик, контролирующий нагрев воды. Максимальное значение составляет 60-70⁰С и зависит от модели.

Классические неисправности и их устранение

Ремонт газового оборудования своими руками возможен только при условии незначительности поломки. Перед любым вмешательством в аппарат необходимо ознакомиться с инструкцией – недостаточно уметь ею пользоваться, нужно вникнуть в принцип действия и конструкцию. Если неисправность серьезная, доверьте ее устранение сервисному центру. Самые распространенные проблемы:

• Не зажигается колонка. Вероятные причина – поломка системы розжига иди засорение запальника. Тут нужна разборка с последующим ремонтом или чисткой. Это лучше поручить специалисту. Самостоятельно можно устранить отсутствие тяги, связанное с засорением дымохода.
• Затухание горелок. Вероятные причины – неисправен датчик температуры или система аварийного отключения. С чем это связано? Возможно – заводской брак или нарушение правил эксплуатации, спровоцировавшее поломку. Еще вариант – плохое охлаждение из-за неправильного монтажа аппарата. В любой ситуации потребуется вмешательство специалистов.
• Нет горячей воды или плохой напор. Причины – горелка работает вхолостую, провоцируя перегревание теплообменника. Необходимо прочистить его или заменить. Подробности о теплообменнике на странице « «.

Самостоятельная разборка и чистка оборудования категорически не рекомендуется производителем и специалистами по его ремонту и наладке. Разве что батарейку вы можете поменять без помощи специалистов, всё остальное – доверьте сервисному центру.

Если не горит колонка с авторозжигом?

• Начните с проверки работоспособности батареек, от которых производится розжиг устройства.
• Откройте газовый вентиль.
• Поставьте реле регулировки мощности на максимум.
• Откройте один из кранов горячей воды. Не включается? Выполните повторное открытие вентиля через 20 секунд. Проверьте наличие пламени.

Как отрегулировать параметры?

• Мощность. С помощью реле, расположенного на панели управления (помечен значком «пламя»), регулируется расход газа. Чтобы увеличить подачу топлива, нужно покрутить ручку против часовой стрелки, уменьшить – наоборот.
• Температура. Ее настраивают регулятором с соответствующей пометкой – «термометр». Чтобы повысить нагрев и уменьшить напор, регулятор крутят по часовой стрелке.

Важно! Вентиль на стояке холодной воды должен всегда находиться в положении – открыт на 100%. Запрещено корректировать напор жидкости поворотом этого вентиля.

Если устройство не используется?

• Перекрыть газ.
• Достать батарейки из отсека.
• Закрыть запорный вентиль холодной воды.
• Установить реле регулирующее температуру, в положение «минимум».
• Открыть газовый вентиль.
• Слить жидкость из теплообменника.

Техобслуживание

Чтобы оборудование работало безотказно, нужно ежегодно делать его чистку, а при необходимости – менять детали, вышедшие из строя. Для замену рекомендуется использовать оригинальные запасные части, иначе можно потерять право гарантии. В ходе профилактического обслуживания проверяют и выполняют:

• Как работает система отвода отработанных газов.
• Очищение горелок. Сопла чистят кистью.
• Прочистка теплообменника.
• Состояние электродов – запального и контрольного.
• Герметичность газовых стыков с помощью мыльного раствора.

Как включить колонку с пьезорозжигом?

Включение начинается с поворота регулятора подачи газа – утопив его, и повернув по часовой стрелке до отметки «звездочка». Поставив ручку в такое положение, нажимают кнопку пьезоподжига с удержанием в 7-8 секунд – пока не появится устойчивое пламя.

При первом включении или после долгого простоя с отключением подачи топлива, действуют по-другому: реле поворачивают в положение минимум до щелчка – чтобы газовой смесью заполнилась вся труба. Нужно подождать секунд 20-25. Потом поставить регулятор в положение «звездочка» и включить пьезоподжиг. Подождав 15 секунд – чтобы сработал защитный клапан, устанавливают нужный режим, регулируя подачу газа.